【資料圖】
封面新聞?dòng)浾?孟梅
今年二季度,美團(tuán)實(shí)現(xiàn)營收918億元(人民幣,下同),同比增長11.7%,展現(xiàn)出穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢(shì)。本季度,美團(tuán)繼續(xù)為消費(fèi)者提供更加便捷高效的即時(shí)消費(fèi)體驗(yàn),美團(tuán)App的月活躍用戶突破5億。同時(shí),用戶年均交易頻次再次創(chuàng)下歷史新高。在7月份,美團(tuán)即時(shí)零售日訂單量峰值突破1.5億單,創(chuàng)造新紀(jì)錄。
聚焦“零售+科技”戰(zhàn)略:美團(tuán)圍繞“吃”這一核心需求,不斷拓展業(yè)務(wù),構(gòu)建起涵蓋外賣、到店、酒旅、零售等多元化的本地生活服務(wù)平臺(tái)。
“閃購下單,30分鐘到家”已經(jīng)成為用戶確定性的生活方式和商戶確定性的增量。本季度,美團(tuán)閃購實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長,消費(fèi)場(chǎng)景從食雜向3C數(shù)碼、美妝母嬰等品類全面延伸?!?18”期間,美團(tuán)助力近百萬實(shí)體店服務(wù)了超過1億名用戶,高單價(jià)品類成交額增長2倍;平臺(tái)上包括手機(jī)、白酒、奶粉、大小家電等在內(nèi)的高客單價(jià)商品成交額增長2倍。截至二季度,美團(tuán)聯(lián)合各類零售商和品牌商在全國建設(shè)了超5萬家閃電倉,助力大量本地小店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,擴(kuò)大其服務(wù)半徑并實(shí)現(xiàn)經(jīng)營提效。
隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)的不斷轉(zhuǎn)型和市場(chǎng)環(huán)境的變化,美團(tuán)能夠及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)模式,以適應(yīng)新的市場(chǎng)需求。例如,美團(tuán)積極拓展非餐類即時(shí)零售業(yè)務(wù),與更多快消、服裝、酒類和飲料等零售實(shí)體品牌合作,實(shí)現(xiàn)了即時(shí)消費(fèi)下供給品類的擴(kuò)容,滿足了年輕消費(fèi)者多元化的需求。
盡管即時(shí)配送行業(yè)在本季度進(jìn)入激烈競爭的新階段,美團(tuán)憑借十余年來構(gòu)建的運(yùn)營能力,鞏固了絕對(duì)的市場(chǎng)領(lǐng)先地位。7月份,美團(tuán)即時(shí)零售日訂單量峰值超過1.5億單,全量配送訂單平均送達(dá)時(shí)間為34分鐘,核心用戶群體的黏性進(jìn)一步提升。
與此同時(shí),美團(tuán)繼續(xù)攜手商家探索供給側(cè)創(chuàng)新。截至7月,美團(tuán)已聯(lián)合800多個(gè)頭部連鎖餐飲品牌開出超5500家品牌衛(wèi)星店,通過多方賦能幫助商戶實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營成本的優(yōu)化和經(jīng)營效率的躍遷,計(jì)劃到今年年底開設(shè)超過1萬家衛(wèi)星店。
通過長期的積累和投入,美團(tuán)在本地生活服務(wù)領(lǐng)域形成了獨(dú)特的競爭優(yōu)勢(shì),包括強(qiáng)大的品牌影響力、廣泛的用戶基礎(chǔ)、豐富的商家資源、高效的履約體系等。這些競爭壁壘使得美團(tuán)在面對(duì)競爭對(duì)手的挑戰(zhàn)時(shí),能夠保持領(lǐng)先地位,抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
由此,不難發(fā)現(xiàn),這種聚焦核心的戰(zhàn)略有助于美團(tuán)在本地生活服務(wù)領(lǐng)域深耕細(xì)作,積累深厚的用戶基礎(chǔ)和行業(yè)資源。例如,美團(tuán)精準(zhǔn)把握了本地用戶的“吃住行游購?qiáng)省毙枨螅ㄟ^多年在零售行業(yè)和本地服務(wù)市場(chǎng)的精耕細(xì)作,穩(wěn)固了基本盤。
美團(tuán)的長期主義是一種全面、系統(tǒng)的戰(zhàn)略理念,體現(xiàn)在戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營管理、財(cái)務(wù)決策、市場(chǎng)競爭等多個(gè)方面。而本地生活服務(wù)領(lǐng)域更是一門需要長期投入和耐心積累的“慢”生意,美團(tuán)深知這一點(diǎn),愿意為了長期發(fā)展而在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)培育等方面進(jìn)行持續(xù)投入。這種長期投入雖然在短期內(nèi)可能會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)績產(chǎn)生一定壓力,但從長遠(yuǎn)來看,有助于美團(tuán)構(gòu)建競爭壁壘,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。也是通過堅(jiān)持長期主義,美團(tuán)在本地生活服務(wù)領(lǐng)域取得了顯著的成績,為消費(fèi)者、合作伙伴和社會(huì)創(chuàng)造了長期價(jià)值,也為自身的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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