【資料圖】
封面新聞記者 孟梅
今年二季度,美團實現(xiàn)營收918億元(人民幣,下同),同比增長11.7%,展現(xiàn)出穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢。本季度,美團繼續(xù)為消費者提供更加便捷高效的即時消費體驗,美團App的月活躍用戶突破5億。同時,用戶年均交易頻次再次創(chuàng)下歷史新高。在7月份,美團即時零售日訂單量峰值突破1.5億單,創(chuàng)造新紀錄。
聚焦“零售+科技”戰(zhàn)略:美團圍繞“吃”這一核心需求,不斷拓展業(yè)務(wù),構(gòu)建起涵蓋外賣、到店、酒旅、零售等多元化的本地生活服務(wù)平臺。
“閃購下單,30分鐘到家”已經(jīng)成為用戶確定性的生活方式和商戶確定性的增量。本季度,美團閃購實現(xiàn)強勁增長,消費場景從食雜向3C數(shù)碼、美妝母嬰等品類全面延伸?!?18”期間,美團助力近百萬實體店服務(wù)了超過1億名用戶,高單價品類成交額增長2倍;平臺上包括手機、白酒、奶粉、大小家電等在內(nèi)的高客單價商品成交額增長2倍。截至二季度,美團聯(lián)合各類零售商和品牌商在全國建設(shè)了超5萬家閃電倉,助力大量本地小店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,擴大其服務(wù)半徑并實現(xiàn)經(jīng)營提效。
隨著消費結(jié)構(gòu)的不斷轉(zhuǎn)型和市場環(huán)境的變化,美團能夠及時調(diào)整戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)模式,以適應(yīng)新的市場需求。例如,美團積極拓展非餐類即時零售業(yè)務(wù),與更多快消、服裝、酒類和飲料等零售實體品牌合作,實現(xiàn)了即時消費下供給品類的擴容,滿足了年輕消費者多元化的需求。
盡管即時配送行業(yè)在本季度進入激烈競爭的新階段,美團憑借十余年來構(gòu)建的運營能力,鞏固了絕對的市場領(lǐng)先地位。7月份,美團即時零售日訂單量峰值超過1.5億單,全量配送訂單平均送達時間為34分鐘,核心用戶群體的黏性進一步提升。
與此同時,美團繼續(xù)攜手商家探索供給側(cè)創(chuàng)新。截至7月,美團已聯(lián)合800多個頭部連鎖餐飲品牌開出超5500家品牌衛(wèi)星店,通過多方賦能幫助商戶實現(xiàn)了運營成本的優(yōu)化和經(jīng)營效率的躍遷,計劃到今年年底開設(shè)超過1萬家衛(wèi)星店。
通過長期的積累和投入,美團在本地生活服務(wù)領(lǐng)域形成了獨特的競爭優(yōu)勢,包括強大的品牌影響力、廣泛的用戶基礎(chǔ)、豐富的商家資源、高效的履約體系等。這些競爭壁壘使得美團在面對競爭對手的挑戰(zhàn)時,能夠保持領(lǐng)先地位,抵御市場風險
由此,不難發(fā)現(xiàn),這種聚焦核心的戰(zhàn)略有助于美團在本地生活服務(wù)領(lǐng)域深耕細作,積累深厚的用戶基礎(chǔ)和行業(yè)資源。例如,美團精準把握了本地用戶的“吃住行游購娛”需求,通過多年在零售行業(yè)和本地服務(wù)市場的精耕細作,穩(wěn)固了基本盤。
美團的長期主義是一種全面、系統(tǒng)的戰(zhàn)略理念,體現(xiàn)在戰(zhàn)略規(guī)劃、運營管理、財務(wù)決策、市場競爭等多個方面。而本地生活服務(wù)領(lǐng)域更是一門需要長期投入和耐心積累的“慢”生意,美團深知這一點,愿意為了長期發(fā)展而在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、技術(shù)研發(fā)、市場培育等方面進行持續(xù)投入。這種長期投入雖然在短期內(nèi)可能會對財務(wù)業(yè)績產(chǎn)生一定壓力,但從長遠來看,有助于美團構(gòu)建競爭壁壘,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。也是通過堅持長期主義,美團在本地生活服務(wù)領(lǐng)域取得了顯著的成績,為消費者、合作伙伴和社會創(chuàng)造了長期價值,也為自身的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
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