中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（齊麟 謝旺江）隨著“放管服”改革不斷深入，重慶市渝北區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平不斷提高，營商環(huán)境不斷優(yōu)化。2022年一季度，渝北區(qū)市場主體快速增長，全區(qū)已新設立各類市場主體9299戶，同比增加10.1%，全區(qū)市場主體總量達161768戶。

“線上+線下”服務有速度。渝北區(qū)市場監(jiān)管局持續(xù)壓縮準入時限，設置企業(yè)開辦綜合窗口，實現(xiàn)企業(yè)設立登記、印章刻制、稅票申領、就業(yè)社保登記、公積金登記“一窗通辦”，全流程“一日辦結(jié)”，企業(yè)開辦時限壓縮至一個工作日內(nèi)。

持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務”服務事項，推行企業(yè)、個體登記申請、受理、核準、發(fā)照、公示等各個環(huán)節(jié)無紙化、無介質(zhì)全程電子化辦理，讓群眾實現(xiàn)了“在家就能辦企業(yè)”。開通營業(yè)執(zhí)照郵寄服務，真正達到了登記注冊“零跑路”的目標。

“標準化+個性化”服務有溫度。渝北區(qū)市場監(jiān)管局打造標準化窗口服務,對窗口進行優(yōu)化整合，將分類業(yè)務窗口整合為綜合業(yè)務窗口，實現(xiàn)登記業(yè)務無差別受理、一窗通辦。推行“就近辦”“網(wǎng)上辦”“馬上辦”“一次辦”的“四辦”服務機制，做到了首問負責、當場辦結(jié)、立等可取，極大壓減企業(yè)辦事時間。推行“容缺受理”服務機制，對于企業(yè)在申請登記時的材料缺失和錯誤，在不影響申請事項確定性和真實性的基礎上，采取先受理，后補足的方式辦理，讓群眾多跑路。

提供個性化服務，制作13大類登記注冊示范文本，將經(jīng)營范圍規(guī)范表述查詢系統(tǒng)、網(wǎng)上登記系統(tǒng)通過“網(wǎng)絡截圖+文字表述操作流程”的形式制作成公示牌，編寫菜譜式提示清單，供無法操作手機和網(wǎng)絡的申請人獲知相關信息。建立微信服務群，對往返窗口不便利的申請人開展線上實時指導和初步審查，減少申請人往返次數(shù)。設立自助服務區(qū)，安排幫辦服務專員，積極指導申請人通過“一網(wǎng)通”平臺自助辦理業(yè)務。

“項目化+精準化”服務有力度。渝北區(qū)市場監(jiān)管局推行重點項目“管家式”服務，開設招商引資綠色通道，對于招商引資重點企業(yè)，實行專人指導、特事特辦、跟蹤服務、限時辦理，落實招商登記事項立等可取。針對部分招商企業(yè)在登記中出現(xiàn)的困難，積極與市局業(yè)務處室、相關部門溝通協(xié)調(diào)，爭取相關政策支持，以優(yōu)質(zhì)服務助力打造一流營商環(huán)境。

推行精準分級分類服務，在自貿(mào)區(qū)范圍內(nèi)全面施行“證照分離”改革全覆蓋，已備案的孵化園、產(chǎn)業(yè)園等實行市場主體住所登記申報承諾制。為服務于高新技術產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展，出臺企業(yè)集群注冊辦法，實現(xiàn)企業(yè)一站多照注冊，進一步解決企業(yè)落地難。

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