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維權知識速遞到家 河北省保定市市場監(jiān)管局打通消費維權“最后一公里”

時間:2022-03-17 11:22:19    來源:中國質(zhì)量新聞網(wǎng)    

中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為推動消費環(huán)境持續(xù)改善,滿足人民日益增長的美好生活需要,進一步宣傳消費權益保護工作,提升廣大消費者依法維權的法律意識,在“3·15”國際消費者權益日,河北省保定市市場監(jiān)督管理局在榮聯(lián)社區(qū)、軍校廣場惠友店及大學科技園分別開展了以“共促消費公平”為主題的消費維權宣傳咨詢活動。

活動中,重點宣傳了《消費者權益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》以及《民法典》等相關法律知識。工作人員現(xiàn)場向消費者集中講解商品退貨、產(chǎn)品“三包”、缺陷產(chǎn)品召回、欺詐三倍賠償?shù)缺Wo消費者合法權益的重要舉措與制度,引導消費者增強科學理性消費和依法維權能力。

通過設立咨詢服務臺、懸掛宣傳條幅、發(fā)放宣傳材料、收集過期藥品、現(xiàn)場受理消費者投訴舉報等形式,“零距離”傾聽群眾呼聲,面對面回應群眾訴求,心貼心解決群眾問題。通過發(fā)放印有消費維權宣傳標語的環(huán)保袋等實物,讓消費者把消費維權知識帶回家?,F(xiàn)場倡導大家運用法律武器維護自身合法權益,引導廣大消費者健康消費、理性消費、放心消費。

據(jù)統(tǒng)計,本次活動共發(fā)放宣傳資料2000余份,發(fā)放環(huán)保袋300余個,解答消費維權咨詢500余次。

2022年,保定市市場監(jiān)督管理局將一如既往打造保定消費品牌,持續(xù)關注民生熱點,不斷提升百姓維權意識,將維權知識送進社區(qū)、送進商場、送進園區(qū),為共促消費公平貢獻市場監(jiān)管力量。(通訊員 陳思宇)

標簽: 合法權益 消費者投訴 傾聽群眾呼聲

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