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1月11日，北京市東城區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員約談“美菜網(wǎng)”平臺有關負責人。北京市東城區(qū)市場監(jiān)管局稱，春節(jié)臨近，為進一步加強網(wǎng)絡領域市場監(jiān)管，規(guī)范網(wǎng)絡市場主體經(jīng)營秩序，壓實電商平臺經(jīng)營主體責任，近日對本轄區(qū)大型電商平臺開展節(jié)前約談工作。結(jié)合各平臺接訴即辦中群眾反饋突出訴求領域，圍繞銷售產(chǎn)品質(zhì)量、廣告宣傳規(guī)范、依法依規(guī)經(jīng)營等方面，做好行政提示與指導。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）獲悉，約談過程中，執(zhí)法人員就接訴即辦中群眾反映較多的問題進行溝通，共同尋求解決方式與合理路徑，積極維護消費者合法權益。同時，對美菜網(wǎng)平臺提出以下要求：

一是落實審查責任，要把好食品銷售服務提供者入網(wǎng)審查關，杜絕平臺出現(xiàn)入網(wǎng)商家未如實公示證照信息、超范圍經(jīng)營等問題。

二是落實管理責任，要建立健全入網(wǎng)食品銷售服務提供者食品安全管理制度，特別是進貨查驗制度，優(yōu)化平臺貨品質(zhì)量管理。督促各商家對計量器具進行定期檢測，加強從業(yè)人員教育，嚴禁出現(xiàn)缺斤短兩的現(xiàn)象。

三是落實維權責任。要求美菜網(wǎng)強化服務意識，優(yōu)化平臺客服機制。同時，建立投訴舉報處理制度，切實解決好消費者合理訴求，維護消費者合法權益。

四是提示美菜網(wǎng)落實包保分級工作，有效落實食品安全屬地管理責任和企業(yè)主體責任，及時發(fā)現(xiàn)排除風險隱患，保障廣大消費者合法權益和飲食安全。

北京市東城區(qū)市場監(jiān)管局表示，下一步將持續(xù)加大電商平臺監(jiān)管力度，抓牢抓實網(wǎng)絡銷售有關環(huán)節(jié)，全力保障節(jié)日期間網(wǎng)絡電商平臺銷售秩序及消費環(huán)境，切實維護消費者合法權益。

標簽： 合法權益 北京市東城區(qū) 執(zhí)法人員