中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2022年，江蘇省市場監(jiān)管局將緊緊圍繞“雙穩(wěn)雙提”工作主線，著力探索創(chuàng)新符合平臺經(jīng)濟特點的監(jiān)管模式，深入推進電子商務平臺貫標工程，努力實現(xiàn)“全覆蓋、雙提升”，即：全省電子商務平臺全覆蓋、八項管理制度全覆蓋；全面提升電子商務平臺合規(guī)能力，促進電子商務平臺企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展；全面提升電子商務平臺監(jiān)管質(zhì)效，規(guī)范平臺經(jīng)濟秩序。

1.引導平臺建立完善管理制度

著力引導電子商務平臺企業(yè)圍繞2021年底省市場監(jiān)管局發(fā)布的地方標準《電子商務平臺管理規(guī)范》（以下簡稱《規(guī)范》），從主體準入管理、商品準入管理、規(guī)則管理、信息管理、信用管理、知識產(chǎn)權(quán)管理、消費者權(quán)益保護、安全管理八個方面，針對行業(yè)、企業(yè)自身實際，建立完善管理制度，落實管理機構(gòu)、人員，切實構(gòu)建完整的制度管理體系，著力防止管理制度不健全的問題。

2.督促平臺嚴格履行法定責任

切實推動電子商務平臺企業(yè)樹立第一責任人意識，嚴格落實八項管理制度，依法履行各項管理義務。大力加強核驗登記、商品準入、消費者權(quán)益保護、知識產(chǎn)權(quán)保護等方面責任落實力度，積極強化平臺治理，努力配合監(jiān)管執(zhí)法，及時采取必要措施、履行報告義務，提高數(shù)據(jù)報送質(zhì)量，確保數(shù)據(jù)安全，構(gòu)建良好平臺生態(tài)，著力防止主體責任履行不到位問題。

3.推進平臺規(guī)則協(xié)議公平

加大平臺規(guī)則協(xié)議審查力度，通過開展專項治理，及時清理免除或者減輕自身責任、加重平臺內(nèi)經(jīng)營者或者消費者責任、排除或者限制平臺內(nèi)經(jīng)營者或者消費者權(quán)利的不公平格式條款；督促平臺切實履行提醒告知義務，在注冊時提供規(guī)則供用戶查閱和點擊確認，顯著提示格式條款中的重大利害關(guān)系內(nèi)容，杜絕用戶點擊注冊時默認勾選協(xié)議的情形，著力防止規(guī)則協(xié)議制訂、實施不公平問題。

4.提高平臺合規(guī)管理能力

通過宣傳、培訓、行政指導等多種方式，組織電子商務平臺企業(yè)認真學習《規(guī)范》，強化《規(guī)范》宣傳力度，促進企業(yè)全面理解、準確把握、自覺踐行《規(guī)范》，引導企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)管理人才，不斷增強運用《規(guī)范》管理平臺的意識和能力，著力防止合規(guī)管理能力跟不上問題。(供稿：江蘇省市場監(jiān)管局）

標簽： 管理制度 格式條款 消費者權(quán)益保護