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為進(jìn)一步提升家紡電商產(chǎn)品質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，推動(dòng)家紡產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、健康發(fā)展，5月10日起，江蘇省南通市通州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局開展為期一個(gè)月的家紡網(wǎng)絡(luò)直播帶貨專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、套路促銷、產(chǎn)品質(zhì)量不合格、價(jià)格違法等行為。

探索研判，筑牢行動(dòng)基礎(chǔ)。該局工作人員深入抖音、快手、淘寶等主流直播平臺(tái)活躍直播間，對(duì)平臺(tái)直播內(nèi)容采取錄屏、關(guān)鍵詞抓取等措施，并充分發(fā)動(dòng)基層力量，對(duì)直播間地址信息進(jìn)行摸排。同時(shí)，對(duì)家紡直播的投訴舉報(bào)信息進(jìn)行分析研判，梳理近期投訴較多的家紡網(wǎng)絡(luò)直播主體、直播銷售的產(chǎn)品以及網(wǎng)絡(luò)直播違法行為，對(duì)日常案源進(jìn)行補(bǔ)充，對(duì)違法行為初步固定。

能力提升，理論結(jié)合實(shí)踐。制作《直播帶貨案件查辦指南》《家紡直播帶貨典型案例分析》等學(xué)習(xí)課件，引導(dǎo)執(zhí)法人員探索案件查辦技巧。考慮到家紡類產(chǎn)品專業(yè)度高的特點(diǎn)，組織執(zhí)法人員前往南通纖維檢驗(yàn)所現(xiàn)地教學(xué)，了解床上用品常見的原料、一般性的工藝、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等專業(yè)知識(shí)，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)特點(diǎn)，前往杭州市上城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局學(xué)習(xí)交流網(wǎng)絡(luò)直播類案件查辦經(jīng)驗(yàn)，調(diào)研“直播電商數(shù)字治理平臺(tái)”搭建、使用情況，充分將理論與實(shí)踐相結(jié)合，使得專項(xiàng)執(zhí)法更具針對(duì)性和實(shí)操性。

多措并舉，創(chuàng)新執(zhí)法模式。結(jié)合直播間無實(shí)體門市、無產(chǎn)品庫存的情況，各基層分局發(fā)揮屬地優(yōu)勢(shì)，以直播間公司為核心抓手，分組對(duì)其供應(yīng)商開展調(diào)查，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽樣。緊抓訂單集聚直播平臺(tái)的行業(yè)特點(diǎn)，善用電子取證措施，對(duì)產(chǎn)品訂單數(shù)量、銷售金額采取電子固定，與抽樣的產(chǎn)品互為關(guān)聯(lián)，為后續(xù)調(diào)查創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)。

截至目前，通州區(qū)局已在行動(dòng)中立案15起，涉及貨值金額200余萬元。（來源：江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局）

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