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近期，黑龍江省伊春市市場監(jiān)督管理局伊美分局頻繁接到關(guān)于“反向抹零”行為的投訴舉報，該局依法依規(guī)進行了詳細調(diào)查核實，對某鑫炸雞店、某佳生鮮超市“反向抹零”違法行為依法進行了行政處罰。

反向抹零行為嚴重損害了消費者的合法權(quán)益，違背了市場公平交易的原則，破壞了商家和消費者平等的消費關(guān)系。《價格法》第十三條明確規(guī)定“經(jīng)營者不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用?！币罁?jù)《價格法》第四十一條“經(jīng)營者因價格違法行為致使消費者或者其他經(jīng)營者多付價款的，應(yīng)當(dāng)退還多付部分；造成損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任”和第四十二條“經(jīng)營者違反明碼標價規(guī)定的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處五千元以下的罰款”規(guī)定，請各市場經(jīng)營主體認真落實主體責(zé)任，對收款電子設(shè)備進行調(diào)試，嚴格按照實際價格收取商品費用，勿因“分角小利”損害誠信經(jīng)營形象。

伊春市市場監(jiān)督管理局伊美分局將繼續(xù)加大對反向抹零行為的監(jiān)督檢查力度，依法依規(guī)嚴肅處理12315、12345關(guān)于反向抹零的投訴舉報，切實維護轄區(qū)群眾的合法權(quán)益。（供稿：黑龍江省伊春市市場監(jiān)管局）

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