近日,在湖南省株洲市某商場(chǎng)內(nèi),一名2歲女童被正在運(yùn)行的游樂(lè)小火車(下稱“小火車”)撞倒在地,兩節(jié)車廂直接從腿上軋過(guò),萬(wàn)幸腿部沒(méi)有骨折。司機(jī)稱是被廣告牌遮住了視線,來(lái)不及剎車。女童母親彭女士稱,事發(fā)多天后,小火車仍在運(yùn)營(yíng),連警示牌也沒(méi)有。商場(chǎng)回應(yīng)稱,將會(huì)督促運(yùn)營(yíng)方賠償,并發(fā)出整改通知,重新規(guī)劃路線。

近年來(lái),不少商場(chǎng)都進(jìn)駐運(yùn)營(yíng)了小火車。據(jù)專業(yè)人士分析,這是因?yàn)樯虉?chǎng)的兒童業(yè)態(tài)有強(qiáng)大的“虹吸效應(yīng)”,一個(gè)兒童可能給商場(chǎng)帶來(lái)2至4個(gè)家長(zhǎng)。本著贏利最大化的目的,無(wú)論是商場(chǎng)自營(yíng)還是出租給個(gè)人運(yùn)營(yíng),小火車在商場(chǎng)都有了一席之地,尤其是在兒童用品樓層更為常見。

然而,小火車帶來(lái)的不僅是消費(fèi),還有不容忽視的安全問(wèn)題。早在2018年4月,在成都銀泰in99商場(chǎng)5層,一輛載有多名兒童的小火車撞上防護(hù)玻璃,導(dǎo)致一扇玻璃被撞壞,懸空倒掛,令人心有余悸。這兩年,有關(guān)小火車差點(diǎn)撞倒兒童或撞傷消費(fèi)者的報(bào)道也時(shí)有所聞。以至于在這次株洲2歲女童被撞視頻發(fā)出后,不少網(wǎng)友直接留言,“早該取締商場(chǎng)的小火車”。

對(duì)于應(yīng)否取締可能還有不同看法,但是保障小火車運(yùn)行安全卻沒(méi)有爭(zhēng)議。按照我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定,賓館、商場(chǎng)、餐館、銀行、機(jī)場(chǎng)、車站、港口、影劇院等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者盡到安全保障義務(wù)。

小火車本身是否質(zhì)量過(guò)關(guān)是首先要考慮的問(wèn)題。不少報(bào)道都提及,這類小火車生產(chǎn)廠商不能提供安全檢測(cè)證書,是否有生產(chǎn)資質(zhì)存疑。很多家長(zhǎng)反映,小火車上沒(méi)有安全帶。

駕駛員的技術(shù)也常常讓人擔(dān)憂。小火車車身較長(zhǎng),轉(zhuǎn)彎有一定難度,需要一定技巧,商場(chǎng)內(nèi)路面有限,顧客又多,如果不是專業(yè)人士很難開好。有些駕駛員學(xué)了幾天就敢直接上手,這顯然是對(duì)生命的不負(fù)責(zé)任。而且,這類駕駛員需不需要駕駛證,需要哪種規(guī)格的駕駛證,目前也沒(méi)有明確要求,全靠商場(chǎng)或運(yùn)營(yíng)者自律。

再者,很多商場(chǎng)小火車行駛軌跡沒(méi)有固定路線,一般在較高的樓層,車輛行駛速度也沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定。此次株洲發(fā)生的撞傷小女孩事件中,駕駛員告知,當(dāng)時(shí)根本來(lái)不及剎車,剎車也不能立即停下,就足以讓人警惕。

問(wèn)題找出來(lái)后,能不能整改到位或者出臺(tái)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)才是筆者最關(guān)心的。根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》規(guī)定,小火車類特種設(shè)備必須滿足設(shè)計(jì)最大運(yùn)行線速度大于或等于2m/s,或者運(yùn)行高度距地面高于或者等于2m。據(jù)安監(jiān)局有關(guān)人士表示,屬于兒童游樂(lè)設(shè)施的商場(chǎng)小火車沒(méi)有達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),還處于監(jiān)管的空白地帶。

其實(shí),單從法律角度來(lái)看,消費(fèi)者若因小火車受到傷害,追責(zé)應(yīng)該不成問(wèn)題。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)給消費(fèi)者或者其他受害人造成損傷,應(yīng)該進(jìn)行賠償。侵權(quán)責(zé)任法寫明,商場(chǎng)未盡到安全保障義務(wù),應(yīng)該承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。但關(guān)鍵在于,對(duì)于已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的、本可以避免的問(wèn)題,要做的是想盡辦法堵上漏洞,尤其是涉及人身安全的事項(xiàng)。

正如彭女士所說(shuō),“誰(shuí)知道下一個(gè)孩子會(huì)不會(huì)像我孩子一樣幸運(yùn)”,不能等著事故發(fā)生后再做考量。

標(biāo)簽： 游樂(lè)小火車 碾壓雙腿