據(jù)《華爾街日報》北京時間4月23日報道,《華爾街日報》科技專欄作家克里斯托弗·米姆斯(Christopher Mims)周日撰文稱,F(xiàn)acebook因為數(shù)據(jù)泄露丑聞飽受批評。然而,從個人數(shù)據(jù)收集來講,谷歌的做法都比Facebook更嚴重,前者收集的信息量、范圍都超過了后者,而且也是在用戶不知情或者沒有獲得明確同意的情況下收集的。文章指出,谷歌Android系統(tǒng)協(xié)助企業(yè)收集用戶數(shù)據(jù),也需要在數(shù)據(jù)被不當使用時負有一定責任。相比之下,蘋果的iOS系統(tǒng)就不會授予應用這么高的權限,限制企業(yè)背地里收集用戶數(shù)據(jù)。
以下是文章全文:
近期,F(xiàn)acebook收集個人數(shù)據(jù)引發(fā)的爭議催生出了這么一種見解:網(wǎng)絡廣告行業(yè)可能對我們的隱私和身心健康有害。
盡管Facebook成為千夫所指的對象并不委屈,但是這不能說明一切。如果人們只是擔心企業(yè)可能會在用戶不知情或者沒有明確同意的情況下收集部分個人數(shù)據(jù),那么谷歌公司從多個指標來衡量都是一個遠遠更大的威脅:收集的信息量、追蹤的范圍以及人們在其網(wǎng)站和應用上花費的時間。
新出臺的監(jiān)管規(guī)定,尤其是歐洲的新隱私法,將要求谷歌和其他公司披露更多信息,向用戶征求更多許可。有了這一選擇,許多人在權衡是否為服務提供個人數(shù)據(jù)時可能更放心。不過,目前為止,很少人知道我們的數(shù)據(jù)被收集和使用的程度。
“這是一個系統(tǒng)性問題,不只限于Facebook,”美國普林斯頓大學計算機科學家和助理教授阿爾文德·納拉亞南(Arvind Narayanan)表示。他指出,更大的問題是,這些公司的商業(yè)模式本身就是在侵犯隱私。
谷歌如何收集數(shù)據(jù)?
美國國會議員和其他人都向Facebook詢問過所謂的“影子賬號” (shadow profiles),也就是Facebook從沒有其賬號的人身上收集的數(shù)據(jù)。Facebook沒有使用影子賬號這一術語,但是確實在追蹤用戶。
消費者隱私公司TrackOff CEO錢德勒·吉文斯(Chandler Givens)稱,谷歌很可能也有影子賬號,而且追蹤的非用戶數(shù)量至少和Facebook一樣多。谷歌允許任何人退出定向廣告項目,不管他們是否有谷歌賬號。但是,和Facebook一樣,谷歌依舊會收集你的數(shù)據(jù)。
谷歌分析(Google Analytics)服務無疑是互聯(lián)網(wǎng)最受歡迎的分析平臺。它被用于了大約半數(shù)美國大公司的網(wǎng)站中,覆蓋了大約3000萬個至5000萬個網(wǎng)站。不管你是否已經(jīng)登錄,谷歌分析都會追蹤你。
與此同時,逾10億谷歌用戶被以更多方式追蹤。2016年,谷歌改變了服務條款,允許它把追蹤到的信息和廣告數(shù)據(jù)與來自谷歌賬號的個人識別信息合并。谷歌使用我們的瀏覽和搜索歷史,已安裝應用,年齡和性別等個人信息,這些數(shù)據(jù)來自其自主分析平臺和其他來源,例如現(xiàn)實生活中我們在哪里購物。谷歌稱,它不會使用來自“敏感類別”的信息,例如種族、宗教、性取向或健康。由于谷歌使用的是跨設備追蹤技術,所以不管用戶在哪款設備上登錄,他們都能發(fā)現(xiàn)用戶。
這就是谷歌和Facebook為何能主導網(wǎng)絡廣告行業(yè)的原因。通過把海量個人數(shù)據(jù)導入最新人工智能技術中,他們能夠確定我們到底是誰,在哪里,不管我們是否主動公布了自己的信息。
借助自身在廣告市場的主導地位,谷歌的數(shù)據(jù)收集有過之而無不及。美國有多達4000個數(shù)據(jù)中介商(data brokers),他們對我們了如指掌,知道我們是否懷孕、離婚或者試圖減肥。谷歌與其中的部分數(shù)據(jù)中介商展開直接合作,但是會對他們進行審查,防止他們基于敏感信息鎖定用戶。
Android協(xié)助企業(yè)收集數(shù)據(jù)
借助全球20億活躍Android移動設備,谷歌還是數(shù)據(jù)收集行為的最大推動者。美國東北大學法律和計算科學教授伍德羅·哈茨格(Woodrow Hartzog)稱,由于谷歌Android系統(tǒng)幫助企業(yè)收集我們的數(shù)據(jù),當大量數(shù)據(jù)被不當使用時,谷歌也要負一定責任。
一個很好說明Android幫助企業(yè)收集個人數(shù)據(jù)的例子,就是Facebook不斷收集Android用戶通話和短信歷史的方式。相比之下,F(xiàn)acebook從未在蘋果公司的iPhone上獲得如此高的訪問權限,后者的iOS系統(tǒng)旨在降低企業(yè)在暗地里收集數(shù)據(jù)的權限。Android系統(tǒng)往往會允許應用向用戶請求獲取豐富數(shù)據(jù),但是并未同時就這些數(shù)據(jù)可能如何被使用發(fā)出警告。
要想讓應用在谷歌Android商店上架,開發(fā)者必須同意只請求獲取所需要的信息。但是,谷歌并未阻止開發(fā)者把“需要”的數(shù)據(jù)用于其他目的。設計師把營銷商和開發(fā)者欺騙、誤導我們放棄自己數(shù)據(jù)的方式稱之為“黑暗模式”(dark patterns),后者是一種利用我們認知上存在的不足和限制的策略。
谷歌禁止開發(fā)者為獲取用戶數(shù)據(jù)發(fā)出欺詐性請求,例如隱藏退出按鈕等?,F(xiàn)在的問題是谷歌是否在這方面做得足夠徹底。然而,谷歌自身使用黑暗模式來讓人們在發(fā)郵件或瀏覽網(wǎng)頁時轉(zhuǎn)用自主應用。
Android版Gmail用戶將不斷被要求允許應用訪問設備的攝像頭和麥克風,直到他們點擊同意。同樣地,在Android系統(tǒng)中,谷歌地圖也要求用戶打開他們的位置服務,對于一款地圖服務來說當然合理,但是這么做同時也會被用于投放基于地理位置的定向廣告。
新的歐盟隱私法將迫使企業(yè)以通俗易懂的方式向普通用戶解釋,他們會收集用戶的哪些數(shù)據(jù),如何使用這些數(shù)據(jù)。但是,在許多情況下,谷歌會把獲得數(shù)據(jù)收集許可的責任推給廣告商。
谷歌需要承擔責任嗎?
谷歌似乎已經(jīng)知道其商業(yè)模式中固有的問題。谷歌反對加州消費者隱私法案,認為這項法案模糊,不切實際。加州隱私法案會授予消費者三項基本保護權:有權告知企業(yè)不能分享或銷售你的個人信息、有權知道你的數(shù)據(jù)被分享或賣給了誰,有權知道你的服務提供商正在保護你的信息。就連Facebook也不再反對這項法案。
解決方案可能很簡單:開發(fā)更好的工具讓用戶清楚地了解他們選擇加入的服務。如果獲得了清楚的選擇,許多用戶可能會對他們被分享的數(shù)據(jù)感到放心。但是,用戶也有可能選擇拒絕,這可能會影響谷歌的利潤。
標簽: 數(shù)據(jù) 個人 谷歌
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