近期開播的兩部影視劇接連出現(xiàn)了“超前點評”的荒誕一幕——劇集還沒播出或某個演員還未出場，網(wǎng)上就有大量相關(guān)評分或評價出現(xiàn),且其中不少評分呈現(xiàn)出兩極分化的狀態(tài)。

這種“穿越式評分”現(xiàn)象，顯然與“水軍”刷分控評行為有關(guān)。有記者以粉絲身份潛入“水軍”派單群，發(fā)現(xiàn)以幾毛錢的價格，就可以招募到真實賬號使用者刷分，而且可黑可粉。

互聯(lián)網(wǎng)打分平臺的出現(xiàn)，一方面是為欣賞過相關(guān)作品的用戶提供評論空間，另一方面則是為尚未欣賞過相關(guān)作品的網(wǎng)友提供參考。近年來，“水軍”的出現(xiàn)和泛濫，讓這種大眾評價機制的作用大打折扣，有時甚至會鬧出一些笑話。比如，2018年，某當紅藝人發(fā)行音樂專輯，其中的歌曲經(jīng)由粉絲刷榜后，占據(jù)了國外某著名音樂榜單首位。真相查清后，不僅上榜歌曲被移除，這一做法也成了全球音樂圈的笑料。

在演藝行業(yè)，當本應相對客觀真實的評分因“水軍”控評走樣，無疑會進一步助推流量、數(shù)據(jù)崇拜之風，一些粗制濫造的作品因有當紅藝人參演而評分虛高，一些用心之作卻因缺乏“爆點”而無人問津。久而久之，劣幣驅(qū)逐良幣，文藝創(chuàng)作生態(tài)堪憂，優(yōu)質(zhì)作品恐將越來越少。

事實上，“水軍”控評涉嫌違反《反不正當競爭法》。根據(jù)該法，經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者;經(jīng)營者不得編造、傳播虛假信息或者誤導性信息，損害競爭對手的商業(yè)信譽、商品聲譽?？梢?，無論是粉是黑，有組織的刷分行為都侵害了市場正常經(jīng)營秩序，嚴重的還可能涉嫌非法經(jīng)營罪。

“水軍”并非新生事物，此前相關(guān)方面也多次出手治理，但仍難斬草除根。這與“軍團”背后利益相關(guān)方的撐腰不無關(guān)系——作品的制作和投資方急于回本盈利，同時壓制競爭對手;藝人需要用更高人氣獲得更高身價;評分平臺需要流量;就連粉絲在用愛“發(fā)電”之余，也能通過刷分這件事賺到零花錢。至于感到壓力的競爭對手，最立竿見影的回擊方法當然是招募“軍隊”以牙還牙。此外，對“水軍”刷分控評行為，真要搜集有說服力的證據(jù)，并不容易。

今年2月，國家網(wǎng)信辦開展“清朗·春節(jié)網(wǎng)絡環(huán)境”專項行動，其中一項即重點整治刷量“控評”。監(jiān)管部門還陸續(xù)發(fā)布了《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號信息服務管理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論服務管理規(guī)定》等文件，相關(guān)評分網(wǎng)站也多次被約談。

要徹底清除“水軍”，必須形成合力。比如，相關(guān)部門應出臺具體措施對控評行為形成強有力的監(jiān)管，做到發(fā)現(xiàn)一起查處一起，讓參與其中的各方都付出相應代價;評分平臺一方面要加強對“水軍”入侵的技術(shù)監(jiān)測，一方面要舍棄對不良流量的留戀，尋求兼顧經(jīng)濟效益與社會效益的運營方式。

而對于演藝人員及相關(guān)作品的創(chuàng)作者、制作方來說，最近的一則新聞或許很有啟示意義——在某權(quán)威音樂榜公布的2021年全球各大市場音樂年終榜單中，中國大陸地區(qū)音樂TOP100排行榜里，周杰倫以超過半數(shù)的54首作品霸榜，其中不少還是他15年前甚至20年前的歌曲。那時，可沒有什么水軍。

時間和市場會檢驗出真正的好東西，注水的伎倆總有被戳穿的時候。(羅筱曉)

標簽： 反不正當競爭法 超前點評 水軍控評 穿越式評分