《2017中國移動消費(fèi)者調(diào)研》指出,隨著智能手機(jī)對日常生活的侵入,一些消費(fèi)者開始長期掛在手機(jī)上。在接受調(diào)查的消費(fèi)者中,近半數(shù)認(rèn)為伴侶處于“過度”使用手機(jī)的狀態(tài)中。
資料圖:警示牌提醒民眾在過斑馬線的時候不能玩手機(jī),注意交通安全。 陳超 攝
為描述手機(jī)用戶的使用情況,上述報告將每天查看手機(jī)次數(shù)超過50次的用戶定義為“重度用戶”,低于50次的用戶則被定義為“輕度用戶”。
分年齡段來看,18歲—24歲年齡段手機(jī)重度用戶的占比為29%,25歲-34歲年齡段手機(jī)重度用戶占比為30%。相較而言,35歲-44歲年齡段重度用戶占比為23%,45歲-50歲重度用戶占比僅為18%。
報告分析說,年輕人更易患“手機(jī)癌”的主要原因在于他們身處“智能手機(jī)搞定一切的時代”,作為移動技術(shù)原住民,更愿意使用手機(jī)進(jìn)行娛樂、消費(fèi)、交流等活動,此外,囊括工作生活方方面面的手機(jī)應(yīng)用基本能夠滿足消費(fèi)者的全部需求,為消費(fèi)者長期掛在手機(jī)上提供了可能。
在用戶對家庭成員是否過度使用手機(jī)的調(diào)查中,認(rèn)為自己及伴侶過度使用手機(jī)的用戶占比較多,分別達(dá)51%和47%,而認(rèn)為孩子與父母過度使用的用戶占比較低,分別為30%、15%。
報告分析說,孩子占比較低的原因在于學(xué)校與家長對其手機(jī)使用有較為嚴(yán)格的限制,有些學(xué)校甚至明確禁止學(xué)生在校園內(nèi)使用手機(jī)。父母占比最低的原因在于智能手機(jī)接受度相對較低,其對手機(jī)的主要使用行為仍然是接聽、撥打電話。
對于用戶使用智能手機(jī)的具體特征,報告表示,手機(jī)里社交類應(yīng)用被使用的頻率最高。93%的接受調(diào)查的消費(fèi)者表示每天都使用微信,77%的消費(fèi)者表示每天都使用QQ,56%的消費(fèi)者表示每天都使用微博。
報告分析說,社交應(yīng)用主導(dǎo)手機(jī)應(yīng)用的原因在于其已經(jīng)不僅僅是與朋友聯(lián)系的工具,而是成為眾多功能的聚合體,消費(fèi)者可以享受諸如支付,工作游戲,新聞推送等其他增值服務(wù)。
不過,盡管手機(jī)侵入民眾日常生活的程度在加深,但手機(jī)應(yīng)用所面臨的競爭形式仍十分嚴(yán)峻。
報告指出,在接受調(diào)查的消費(fèi)者中,62%的消費(fèi)者安裝的應(yīng)用數(shù)量在20個以內(nèi),必要性與手機(jī)內(nèi)存空間不足成為消費(fèi)者不安裝更多應(yīng)用的重要因素。 (記者 周銳)
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