兩個(gè)月前,祖籍長(zhǎng)治潞城市東邑鄉(xiāng)的秦安平先生,從陜西省寶雞市攜全家老小三代一行11人驅(qū)車(chē)回到闊別多年的家鄉(xiāng),欲安葬去世一年母親的骨灰。他將骨灰盒帶到下榻的潞城市一酒店后被店主發(fā)現(xiàn),店主一度不讓秦先生車(chē)輛離開(kāi),并提出10萬(wàn)元索賠,后經(jīng)多方協(xié)商達(dá)成了7萬(wàn)元的精神補(bǔ)償。發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)期間,秦先生向潞城市公安局報(bào)了案。
記者日前從潞城市公安局獲悉:經(jīng)過(guò)辦案民警輾轉(zhuǎn)晉陜兩地多方調(diào)查取證,目前已立案?jìng)刹椤?/p>
秦先生:支付賠償費(fèi)7萬(wàn)元
據(jù)秦安平先生講,10月1日11時(shí)許,他在當(dāng)?shù)赜H戚的帶領(lǐng)下,入住潞城市四季金源商務(wù)酒店,辦理了住房入住手續(xù)后,他們陸續(xù)將車(chē)內(nèi)物品搬至房間,其中包括母親的骨灰盒和兩個(gè)直徑50厘米用菊花扎制的小花環(huán)。店主白廣斌父子發(fā)現(xiàn)后非常生氣。秦先生表示不了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗,向店主賠禮道歉,并提出退房,不要住房押金600元,但店主提出必須拿出10萬(wàn)元賠償金,否則不讓離開(kāi),并且關(guān)閉了酒店門(mén)口的停車(chē)電動(dòng)門(mén),將秦先生的3臺(tái)車(chē)輛堵在院內(nèi)。
秦先生說(shuō),他在多次道歉無(wú)果的情況下,撥打了110報(bào)警電話。大約20分鐘后,110警車(chē)及3名公安干警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),民警了解事情經(jīng)過(guò)后稱該事情屬于民事糾紛,讓找當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào)解決。秦先生只好委托在潞城的親戚四處托人予以幫忙,終于在當(dāng)天下午6點(diǎn)左右,找到了酒店所在地的瓦窯頭村村干部與店主白廣斌進(jìn)行協(xié)商,最后協(xié)商結(jié)果是賠償8萬(wàn)元。
秦先生說(shuō),如此高額的賠償金,他無(wú)力支付,且出門(mén)離家時(shí)隨身沒(méi)有攜帶這么多的現(xiàn)金,懇請(qǐng)店主能否給予讓步,但對(duì)方堅(jiān)持不讓。此時(shí)天色漸黑,氣溫驟降,全家11口人包括小孩子一直在馬路邊等著。直到夜晚10點(diǎn)多,店主白廣斌勉強(qiáng)答應(yīng)讓1萬(wàn)元,提出必須支付7萬(wàn)元賠償現(xiàn)金,并要求必須有村干部在場(chǎng)見(jiàn)證,他寫(xiě)出道歉書(shū)。無(wú)奈之下,他答應(yīng)了店主的要求,向當(dāng)?shù)赜H戚拼湊夠了錢(qián),才離開(kāi)酒店。
酒店:我們對(duì)這事太忌諱了
就此事,記者來(lái)到了秦先生所說(shuō)的潞城四季金源商務(wù)酒店,在酒店前臺(tái)見(jiàn)到了店主白廣斌的兒子白鵬成,他向記者講述了事發(fā)當(dāng)天的經(jīng)過(guò)。
白鵬成說(shuō),對(duì)方是提前一天預(yù)訂好的房間,入住時(shí)他給他們登記好房間,之后他們一直往房間搬東西,搬了好多東西后他懷疑有個(gè)骨灰盒。隨后,秦先生從車(chē)?yán)镉帜弥鴥蓚€(gè)花圈上去,他意識(shí)到不對(duì),問(wèn)是在干什么?秦先生說(shuō)辦事呢。問(wèn)他是不是拿骨灰盒上去了,他先說(shuō)沒(méi)有。再一追問(wèn),他說(shuō)已經(jīng)擺上去了,連花圈也擺上去了,放在了房間,打算在那里設(shè)個(gè)靈堂。
“他說(shuō)第二天下葬呢,今天就在這休息。我說(shuō)你休息也不能把這些東西拿到這里來(lái)啊?你要是悄悄放在車(chē)?yán)镂覀円膊恢?,咱這個(gè)事就不說(shuō)了,你還光明正大地抬著花圈直接就上了樓。我這是公共場(chǎng)所,這個(gè)東西在我們這兒是大忌諱,太忌諱了。當(dāng)?shù)厝孙L(fēng)俗習(xí)慣都知道,肯定是不能進(jìn)房間的,大小是個(gè)棺材。”白鵬成氣憤地說(shuō)。
“發(fā)生了此事后他不但沒(méi)有和我們道歉,反而和我們吵架。”“這東西一般在當(dāng)?shù)囟际欠旁趬烆^,支個(gè)小棚子,他竟然把這給拿到了酒店里,是絕對(duì)不允許的。”當(dāng)記者問(wèn)及發(fā)生此事后準(zhǔn)備如何解決時(shí),白鵬成說(shuō):“我這是公共場(chǎng)所,解決的辦法就是賠償我10萬(wàn)元。”
“這個(gè)東西放在房間,放在床上,你讓以后的客人如何睡覺(jué)?他們辦完事走了,我們?cè)撊绾螤I(yíng)業(yè)?我們的生意該如何往下做?”“事發(fā)當(dāng)時(shí)圍了那么多本地人,10萬(wàn)元是我們的精神損失費(fèi),我們的酒店不單單給外地人入住,消費(fèi)最多的還是本地人。那天有別的客人來(lái)住宿,我只能說(shuō)客滿,但是房間全部是空的。”白鵬成說(shuō)。
提及事發(fā)后酒店是否扣留車(chē)輛時(shí),白鵬成說(shuō),當(dāng)時(shí)來(lái)了四輛車(chē),他們開(kāi)出去兩輛,只留下兩輛車(chē)不讓出門(mén),門(mén)口留有很寬的縫,人可以自由出入。“我們解決的辦法很簡(jiǎn)單,你要么找政府解決,要么給我們10萬(wàn)元。你解決不了我們心里很不舒服。最后他到處聯(lián)系人協(xié)調(diào),找到了我們村村干部等作中間人,商量下給7萬(wàn)元。同時(shí)我要求他必須給我寫(xiě)下道歉書(shū)。”
白鵬成說(shuō):對(duì)方認(rèn)為是敲詐勒索,但是對(duì)于他們不是錢(qián)的問(wèn)題,錢(qián)解決不了心理問(wèn)題,“我感覺(jué)此事對(duì)酒店太忌諱了,即使賠償了也感覺(jué)很不公平,我不原諒他,沒(méi)法原諒,心理上的問(wèn)題金錢(qián)是解決不了的”。
民俗專家:寶雞客人做得不妥
85歲高齡的山西省民俗協(xié)會(huì)理事申雙魚(yú)老人對(duì)此事件做了點(diǎn)評(píng)。他表示,按照上黨地區(qū)的民俗習(xí)慣,骨灰盒一般是不允許帶到公共場(chǎng)所的,這一點(diǎn)陜西寶雞的客人做得不妥。如果要帶著骨灰盒進(jìn)酒店,首先要和酒店店主打個(gè)招呼說(shuō)明,人家同意你帶進(jìn)去你再帶,人家如果不同意就不能帶進(jìn)去。從以上的事例中看出客人在沒(méi)打招呼說(shuō)明的情況下偷偷帶進(jìn)去顯然做得不對(duì)。店主象征性地要求賠點(diǎn)錢(qián)也能說(shuō)得下去,但是索要10萬(wàn)元賠償我認(rèn)為比較多,賠7萬(wàn)也是個(gè)不小的數(shù)字,顯然不合乎常理。
律師:店主行為帶有“脅迫”之嫌
就此事,記者走訪了山西英佳律師事務(wù)所的原冰律師。原冰律師講:目前我國(guó)并無(wú)禁止或限制攜帶、運(yùn)輸骨灰的規(guī)定。但一般講,非親屬對(duì)他人骨灰是有避諱的,按酒店業(yè)主講,客人甚至準(zhǔn)備在酒店房間臨時(shí)設(shè)置靈堂則更是不妥。酒店認(rèn)為客人攜帶骨灰入住會(huì)對(duì)酒店的正常經(jīng)營(yíng)和其他入住客人產(chǎn)生不適的心理?yè)?dān)憂可以理解。酒店業(yè)主可以拒絕秦某攜帶其親人骨灰入住的需求,但酒店業(yè)主采取限制秦某車(chē)輛離開(kāi)的方式強(qiáng)行索要賠償?shù)男袨榉绞讲划?dāng),有“脅迫”之嫌。其最終索要7萬(wàn)元的賠償款是否有依據(jù),以及與給其造成的負(fù)面影響或心理不安是否相當(dāng),有待商榷。是否“維權(quán)過(guò)度”、是否構(gòu)成刑事犯罪則需司法機(jī)關(guān)進(jìn)一步調(diào)查后依法認(rèn)定。
如果秦某認(rèn)為酒店業(yè)主的行為有“脅迫”,秦某給予的賠償款違背了其真實(shí)意思,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法總則》第一百五十條規(guī)定,“一方或者第三人以脅迫手段,使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下實(shí)施的民事法律行為,受脅迫方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷(xiāo)”。秦某可依法向人民法院提起訴訟,以受到脅迫為由要求撤銷(xiāo)給予酒店業(yè)主的賠償,并返還其支付的賠償款。
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