3月10日，蘇寧易購(gòu)2022春季行業(yè)大會(huì)在線上、線下同步召開(kāi)。本次行業(yè)大會(huì)以“新電來(lái)潮，萬(wàn)物赴蘇”為題，透露出蘇寧易購(gòu)新的戰(zhàn)略變化。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社獲悉，蘇寧易購(gòu)在行業(yè)大會(huì)上發(fā)布了新的品牌定位：打造垂直、專(zhuān)業(yè)、品質(zhì)的家電家裝購(gòu)物首選平臺(tái)。蘇寧易購(gòu)把市場(chǎng)定位聚焦于家電家裝。

值得注意的是，在運(yùn)營(yíng)上，蘇寧易購(gòu)將朝著專(zhuān)業(yè)化內(nèi)容平臺(tái)方向發(fā)展，用“專(zhuān)業(yè)”確立“人設(shè)”。內(nèi)容化、場(chǎng)景化、導(dǎo)購(gòu)化將成蘇寧易購(gòu)App升級(jí)方向。

服務(wù)方面，除了送貨上門(mén)、專(zhuān)業(yè)客服的基礎(chǔ)服務(wù)外，蘇寧易購(gòu)著重提升以舊換新的服務(wù)能力，通過(guò)送新拖舊一體化，打造換新服務(wù)的護(hù)城河。在家電家裝整合上，蘇寧易購(gòu)?fù)瞥觥八较砑摇狈?wù)，根據(jù)用戶(hù)家庭場(chǎng)景，提供家電家裝一體化解決方案。

標(biāo)簽： 方向發(fā)展 以舊換新 市場(chǎng)定位