年年春運路，家家有平安。為守護萬千車主平安回家，1 月 20 日，平安產(chǎn)險河南省分公司聯(lián)合河南省公安廳高速交警總隊共同開展 2020 年 " 智慧平安行 溫暖中國年 " 警保護航暨河南平安好車主評選啟動儀式，全省高速公路服務區(qū) 18 個警保聯(lián)動春節(jié)護航點同時啟動。省公安廳高速交警副總隊長劉雁冰、平安產(chǎn)險河南分公司副總經(jīng)理王國良參加了啟動儀式。

平安產(chǎn)險河南分公司聯(lián)合河南省公安廳高速交警總隊在全省護航站點為廣大車主平安回家過年保駕護航，提供道路安全指引、現(xiàn)場理賠幫助、快處快賠一站式服務、車輛檢測、換胎補水等便民服務，倡導守法安全文明行車，警保聯(lián)動用服務溫暖群眾回家路。

作為業(yè)內(nèi)首家在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一組織節(jié)日護航服務的保險公司，平安產(chǎn)險已經(jīng)連續(xù) 9 年開展春節(jié)護航行動。針對今年春運新特點，平安產(chǎn)險河南分公司借助總部優(yōu)勢，依托智能理賠服務和多年護航經(jīng)驗，將為廣大車主提供從安全教育到快速理賠的全方位服務和幫助，以 " 快、簡、省、暖 " 守護車主溫暖歸途。

【警保聯(lián)動，護航群眾平安過年】

當前，全省高速公路正值春運車流高峰，平安產(chǎn)險河南省分公司聯(lián)合河南省公安廳高速交警總隊共同開展春節(jié)警保聯(lián)動護航行動，在全省 18 個車流量大的高速服務區(qū)設置護航點，從即日起至 1 月 31 日(大年初一至初三除外)在全省高速公路范圍內(nèi)開展春節(jié)警保聯(lián)動護航活動。本次春節(jié)警保護航活動采用線上線下結合方式進行。

針對小額案件，為方便廣大車主快速理賠，將依據(jù)客戶維修意愿現(xiàn)場一站式完成小額案件定損結案。

春節(jié)護航期間，平安產(chǎn)險河南分公司與高速交警合作開展警保聯(lián)動護航，高速交警與理賠員共同上路巡查、在 18 個車流量大的高速服務區(qū)設置護航點，充分發(fā)揮保險公司在事故車輛勘驗、定損和理賠上的專業(yè)優(yōu)勢，簡化事故定損、理賠服務手續(xù)。在警保聯(lián)動護航模式下，針對高速公路事故車輛損失大、異地車輛多等特點，高速交警與平安產(chǎn)險理賠員共同合作，提升道路交通事故處理效率，簡化事故理賠手續(xù)，快速處理、 快速理賠。同時平安產(chǎn)險河南分公司在全省開展 " 拿錢回家過年 " 專項行動，對所有類型的人傷案件進行分類，定位客戶及傷者需求，主動服務，快速結案，方便客戶及傷者早日拿錢返鄉(xiāng)團聚。

在升級線下公益服務的同時，為繼續(xù)推動安全文明出行理念的落地，今年護航行動將首次納入 " 平安守護者 " 行動，一方面為廣大車主返鄉(xiāng)探親提供出行守護，另一方面護航志愿服務賦能推動公共安全，構建良性公益生態(tài)，為群眾回家過年保駕護航。

【“好車主”自助理賠，安全駕駛更便利】

春節(jié)護航線上服務內(nèi)容：" 平安好車主 APP" 是平安產(chǎn)險悉心打造的一站式服務平臺，通過結合平安產(chǎn)險大數(shù)據(jù)搭建的 AI 智能理賠模型，自動匹配理賠通道，方便快捷，省時省力。如果發(fā)生單方小額事故，通過平安好車主 APP 信任賠付，只需 " 報案上傳照片、確認接收賠款 " 兩步，即可自主完成理賠全程。

【全省高速公路 18 個警保護航點及聯(lián)系方式】

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