國(guó)人在巴黎LV門店搶購(gòu)手袋的熱烈場(chǎng)面或?qū)⒊蔀闅v史,隨著關(guān)稅降低和地區(qū)間差異定價(jià)的抹平,6000多億境外消費(fèi)正在大規(guī)模回流,其中線上交易比例顯著提升。
寺庫(kù)商業(yè)CEO陳健豪在接受人民網(wǎng)采訪時(shí)表示,越來越多的國(guó)人選擇在境內(nèi)購(gòu)買消費(fèi)品,其中線上購(gòu)買比例顯著增多,尤其是奢侈品門店覆蓋不足的三四線城市,消費(fèi)者普遍選擇線上購(gòu)買。
“在中國(guó)市場(chǎng)需求回升、年輕消費(fèi)者比例日漸增加等因素的影響下,2017年全球奢侈品的銷售額增速將高于預(yù)期。”貝恩咨詢聯(lián)手意大利奢侈品貿(mào)易協(xié)會(huì) Altagamma 公布的《2017年全球奢侈行業(yè)研究報(bào)告》顯示,全球“個(gè)人奢侈品”銷售中,有32%來自于中國(guó)大陸的消費(fèi)者。
寺庫(kù)聯(lián)合騰訊、德勤近日發(fā)布的《2017中國(guó)奢侈品網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)白皮書》也顯示,2016年,中國(guó)奢侈品銷售額位列全球第二,僅次于美國(guó),整體銷售額達(dá)到4983億元人民幣,占全球奢侈品銷售額21%。其中,酒類奢侈品占中國(guó)奢侈品市場(chǎng)絕對(duì)主導(dǎo)地位,比例高達(dá)76%,服裝鞋類消費(fèi)次之。
隨著奢侈品品牌全渠道建設(shè)的加速和奢侈品消費(fèi)趨勢(shì)的改變,線上奢侈品的滲透率正逐漸加深。2016年,全球奢侈品線下渠道實(shí)際銷售額同比增長(zhǎng)僅2%,線上奢侈品銷售增長(zhǎng)率則高達(dá)12%。中國(guó)受益于電商大環(huán)境的快速發(fā)展,奢侈品線上渠道的發(fā)展同樣迅速。雖然2017年在線交易僅占奢侈品銷售總額的8%,但依據(jù)白皮書預(yù)測(cè),明年這一比例將上升至9%,并持續(xù)增長(zhǎng),到2021年年底達(dá)到13%。
對(duì)此,專家分析稱,目前消費(fèi)者越來越精明消費(fèi),注重生活品質(zhì),消費(fèi)行為越來越細(xì)分,還需要適合自身的數(shù)字化的營(yíng)銷、銷售、與線下的聯(lián)動(dòng),提高美譽(yù)度和服務(wù),才能贏得市場(chǎng)。
“高端旅游、留學(xué)教育、健康服務(wù)等體驗(yàn)式奢侈品消費(fèi)日漸崛起。”陳健豪表示,普通人去博物館、畫廊旅游,無非是走走看看、聽聽解說,但高端旅游可以進(jìn)入博物館后臺(tái),看文物如何保養(yǎng)修復(fù),甚至與當(dāng)代畫家面對(duì)面的交流,這對(duì)高端人群就很有吸引力。
年輕化是奢侈品網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的另一大趨勢(shì),1985 - 1995出生的千禧一代正成為中國(guó)奢飾品網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主力,平均年齡從35歲下降到25歲。白皮書公布的數(shù)據(jù)顯示,奢侈品網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的年齡50%在25-35歲,其中近30%是25-30歲的年輕人群。另外有15%更年輕,只有18-24歲,并且18-30歲這一年齡段的占比還在不斷增加。
貝恩策略顧問研究所的報(bào)告也顯示,中國(guó)的“千禧一代”更熱衷于網(wǎng)上購(gòu)物,且品牌忠誠(chéng)度相對(duì)較低,難以被傳統(tǒng)營(yíng)銷方式打動(dòng)。貝恩顧問稱,對(duì)于這些年輕的消費(fèi)者,漂亮的廣告宣傳已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,奢侈品公司正在通過數(shù)字營(yíng)銷和拓展產(chǎn)品線,來吸引年輕一代的注意。
為了取悅“千禧一代”消費(fèi)者,奢侈品牌在街頭服飾上大作文章,比如運(yùn)動(dòng)鞋和夾克衫。法國(guó)傳統(tǒng)奢侈品牌路易威登與美國(guó)滑板運(yùn)動(dòng)服飾品牌Supreme的合作就大獲成功。
此外,從奢侈品網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群的城市級(jí)別來看,北京、廣東、四川分列前三,集聚了22%的人群,其中,北京占比10%,位列全國(guó)第一,其次是廣東,占比9%。令人意外的是,四川的奢侈品網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群占比8.8%,超過上海的8.5%,位居全國(guó)第三。
在品牌傾向度上,中國(guó)消費(fèi)者正在加大購(gòu)買小眾民族品牌的力度。“本土奢侈品品牌的設(shè)計(jì)和品質(zhì)整體是越來越好,也獲得了越來越多的消費(fèi)者認(rèn)可。”陳健豪相信,假以時(shí)日,本土品牌的佼佼者一定會(huì)脫穎而出,走向世界。
在寺庫(kù)創(chuàng)始人兼CEO李日學(xué)看來,一直以來,寺庫(kù)想做的都是讓中國(guó)人對(duì)美好生活的憧憬真正落地。寺庫(kù)還宣布,將整合多方面的資源和資本,對(duì)工匠、設(shè)計(jì)師、藝術(shù)家等精品生活創(chuàng)造者的扶持,使原創(chuàng)品牌、手工技藝、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)得到更好的傳承與發(fā)展,滿足人們對(duì)美好生活的憧憬追求。
“寺庫(kù)也將聯(lián)合相關(guān)投資基金、產(chǎn)業(yè)鏈上下游的資本,進(jìn)一步從資本層面,推動(dòng)這些古老技藝及非物質(zhì)文化遺產(chǎn)在新時(shí)代下薪火相傳,助力實(shí)現(xiàn)美好生活。”李日學(xué)說。 (呂騫)
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