近年來，蘭州市深入貫徹中央關(guān)于加強(qiáng)風(fēng)險防范和健全科學(xué)、民主、依法決策機(jī)制的指示精神，2019年6月蘭州市委網(wǎng)信辦與人民網(wǎng)合作成立了人民網(wǎng)·蘭州市輿評中心，成為國內(nèi)首家綜合類城市輿評中心，為蘭州市提供了輿情風(fēng)險評估報告、輿情風(fēng)險管理辦法、應(yīng)急預(yù)案制定、輿情風(fēng)險案例庫等研究工作，成果頗豐、針對性強(qiáng)收獲了良好的社會反響和業(yè)內(nèi)評價，已經(jīng)成為全國網(wǎng)信系統(tǒng)的品牌輿評范本。

探索建立實體樣本 創(chuàng)新社會治理新模式

各地“輿評”工作向日?；?、縱深化發(fā)展，輿論風(fēng)險評估的價值正在被越來越多的地方政府重視和認(rèn)同，其應(yīng)用場景也不斷擴(kuò)展。蘭州市輿評中心全面踐行政策精神，全力打造輿情風(fēng)險管理的制度化、體系化、標(biāo)準(zhǔn)化，筑起防范化解重大風(fēng)險的“防火墻”，為蘭州市高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。“首屆輿評機(jī)制和輿論引導(dǎo)交流會暨第五屆全國網(wǎng)絡(luò)輿情高峰論壇”、人民網(wǎng)·蘭州市輿評中心啟動儀式，均受到全國媒體高度關(guān)注，法制網(wǎng)、中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)等多家媒體聚焦報道，在業(yè)界和學(xué)界積累了良好的口碑和聲譽(yù)。人民網(wǎng)聯(lián)合蘭州市委網(wǎng)信辦主動適應(yīng)移動網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢，不斷探索新時期的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作的方式方法，已成功打造出一套全新的輿情全鏈條一體化解決方案，該方案立足人民網(wǎng)平臺、資源優(yōu)勢和專業(yè)度，加快收集分析信息的速度，在政策和專業(yè)知識的支持下動態(tài)評估決策的代價與收益，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)工作效能，打通輿情引導(dǎo)“事前——事中——事后”全流程，逐步實現(xiàn)輿情風(fēng)險防范工作常態(tài)化、長效化，創(chuàng)新政府公共治理的新模式。

貫徹防范理念 實現(xiàn)風(fēng)險精細(xì)化管理

政府輿情風(fēng)險管理是網(wǎng)信工作的崗位職責(zé)，伴隨著網(wǎng)信工作全過程，互聯(lián)網(wǎng)的輿情風(fēng)險兼具顯性和隱性，隱性風(fēng)險易被忽略，形成淤塞的社會心態(tài)。復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境要求網(wǎng)信部門工作必須及時了解輿論生態(tài)，洞察各類典型輿情事件背后的風(fēng)險因子。蘭州市輿評中心集成大數(shù)據(jù)挖掘、輿情監(jiān)測和應(yīng)急管理的豐富經(jīng)驗，以人民網(wǎng)在輿情領(lǐng)域豐富的研究成果與服務(wù)經(jīng)驗，深度研究、總結(jié)、分析蘭州市的輿評工作效果、輿情應(yīng)對能力，按照社會民生、群體事件、司法事件、政府治理、文化科教、意識形態(tài)、突發(fā)事件、其他事件等8個方面，全面梳理分析蘭州市49個重大案例的傳播形態(tài)、輿情焦點等，編制成案例集，對于蘭州市提升輿情風(fēng)險的防范與輿論引導(dǎo)工作能力提供了有效的支撐和保障，已經(jīng)成為全國其他地區(qū)的輿評和社會治理創(chuàng)新的優(yōu)秀范本。

立足風(fēng)險全面管理繪就網(wǎng)上網(wǎng)下最大同心圓

為了提高網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險評估的準(zhǔn)確性、權(quán)威性。蘭州市輿評中心匯聚業(yè)界、學(xué)界、政界各方資源，成立了輿評專家咨詢委員會，且人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心從北京總部派遣一名分析師常駐輿評中心，專職負(fù)責(zé)分析研判蘭州市各類輿情事件風(fēng)險點及應(yīng)急預(yù)案。為保證輿評中心人才培養(yǎng)體系，人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心以人民網(wǎng)·蘭州市輿評中心為依托，與蘭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院簽署合作備忘錄，邀請?zhí)m州大學(xué)知名教授及骨干教師作為專家顧問參與“輿評中心”的日常運(yùn)行和業(yè)務(wù)實踐，特別是涉蘭州市重大輿情事件的研判會商與應(yīng)對建議，為蘭州市提升輿情風(fēng)險防范與輿論引導(dǎo)、管理能力提供更有力的支撐和保障。同時，中心設(shè)立超清云平臺，在重大突發(fā)事件中，輿評專家咨詢委員會通過云平臺與蘭州市委網(wǎng)信辦溝通對話，共同提出合法、合規(guī)、合理的研判意見。據(jù)悉，輿評中心已為蘭州市第25屆蘭洽會、2020蘭州馬拉松、蘭州城市軌道交通運(yùn)行等重大事項提供了系列輿情風(fēng)險評估，為打通政府和民意互動的“最后一公里”進(jìn)行了有益嘗試，力求獲得群眾的理解和支持，凝聚最大公約數(shù)，繪就網(wǎng)上網(wǎng)下最大同心圓。

標(biāo)簽： 社會治理 蘭州市