“我在星巴克點了一杯香草拿鐵咖啡，一小時后拉了幾次肚子，星巴克的品質(zhì)已經(jīng)輪到路邊攤了嗎?我需要一個解釋。”近日，消費者李女士這樣投訴星巴克。

在中國質(zhì)量萬里行消費投訴平臺上，對于星巴克咖啡飲用后導(dǎo)致身體不適的投訴不在少數(shù)。

“2019年1月6日下午，我通過專星送買了兩杯咖啡和朋友一起喝。新年嘛，特別選了兩款新年特供，結(jié)果朋友那杯‘流光溢彩新年拿鐵’咖啡加了一份濃縮咖啡的，味道還是淡，而且有股怪怪的中藥味，非常失望。另一杯‘桃意濃濃抹茶拿鐵’咖啡基本沒有桃味，滿嘴抹茶味，而且特別甜膩，完全沒有抹茶或桃的清爽。除此之外，喝完咖啡后，我們兩人分別有一定程度胃難受，頭暈等不適癥狀。”上海消費者文文(化名)稱。

湖南消費者張女士稱，在星巴克購買了一杯熱拿鐵，喝完后，一下午肚子都不舒服。

在微博、天涯等網(wǎng)絡(luò)平臺上，吐槽飲用星巴克所售飲品后，身體出現(xiàn)不適的網(wǎng)友大有人在。

此前，有多名新浪微博員工在微博中爆料，稱同事飲用星巴克產(chǎn)品后，有多人出現(xiàn)了腹瀉、不適癥狀。

針對此事，北青報曾報道，最嚴重一人腹瀉多達6次，一些人還出現(xiàn)胃痛癥狀。由于腸胃出現(xiàn)不適者過多，當天下午公司七樓與八樓的廁所爆滿。

微博名為“陳先生”的網(wǎng)友介紹，同事們飲用星巴克產(chǎn)品后陸續(xù)開始拉肚子和胃部不適，癥狀一直持續(xù)了一天。

據(jù)當事人劉先生稱，身體不適的同事來自公司不同的樓層和區(qū)域，當天并沒有共同飲食，唯一共同點就是喝了星巴克的咖啡和茶。

當事人王先生回憶稱，中午他與幾十名同事購買了星巴克鼎好店的咖啡和抹茶，下午就有多人腹瀉。他說，公司內(nèi)部進行了統(tǒng)計，共有35人身體不適，其中有29人腹瀉。

2017年，英國“BBC Watchdog”調(diào)查部門在英國三大咖啡連鎖店Starbucks、Costa Coffee以及Caffe Nero進行冰品飲料抽查檢驗，沒想到結(jié)果卻是這三間咖啡店所使用的冰塊都被查出有fecal bacteria糞便大腸桿菌的蹤跡，而重點是這細菌更是糞便中才會有的，不應(yīng)該出現(xiàn)在食品中。

食品安全，一直以來都是社會輿論的熱點與痛點話題。作為知名企業(yè)，星巴克應(yīng)該公開消費者對于食品安全問題的疑惑，還給消費者應(yīng)有的知情權(quán)。

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