資料圖:共享化妝間。中新社記者 張暢 攝
共享化妝間悄然問世,真需求還是偽概念?
愛美之心,人皆有之。近年來,隨著生活水平的提高,女性對(duì)化妝的需求也越來越大,但經(jīng)常要面對(duì)“出門來不及化妝”和“沒有合適的地方補(bǔ)妝”的煩惱。在此情況下,共享化妝間悄然問世。
記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前北上廣等城市有多家購物中心分別引進(jìn)了共享化妝間,其中北京9個(gè),上海13個(gè),廣州10個(gè),武漢最多,達(dá)到了15個(gè)。這些共享化妝間受到年輕女性青睞,但也存在一些亟待解決的問題。
共享化妝間走紅
有調(diào)查顯示,國內(nèi)近半數(shù)女性認(rèn)為上班有必要化妝,近四成職場女性認(rèn)為上班化妝顯得更專業(yè)。跟共享單車、共享汽車、共享充電寶一樣,共享化妝間是共享經(jīng)濟(jì)熱潮下的產(chǎn)物。它的出現(xiàn)一定程度上清除了人們的需求痛點(diǎn),引來很多年輕女性嘗鮮。
1月24日上午,在北京西大望路的“合生匯”B1層,幾個(gè)人正在一臺(tái)共享化妝間前駐足觀望。記者看到,這個(gè)化妝間占地2平方米左右,通體呈粉色,外形有點(diǎn)像這兩年出現(xiàn)的迷你KTV。里面有一個(gè)大小適中的化妝臺(tái),上面擺滿了粉底、睫毛膏、口紅等各種化妝品,都被玻璃罩保護(hù)了起來。在附近上班的劉曉琪正在里面補(bǔ)妝,這是她第二次使用共享化妝間。
“以前經(jīng)常需要在包里放各種化妝品,而且補(bǔ)妝都是去衛(wèi)生間,很不方便。”劉曉琪說,共享化妝間里面的化妝品和化妝工具都很齊全,在小程序內(nèi)購買某個(gè)套餐后,化妝品上的透明罩就會(huì)打開。“共享化妝間的出現(xiàn)對(duì)女生來說是一個(gè)很大的福音,以后還會(huì)繼續(xù)使用”。
記者還注意到,這個(gè)共享化妝間里的化妝品幾乎都是國際知名品牌。那么,共享化妝間的價(jià)格貴不貴?
劉曉琪說:“共享化妝間是按化妝時(shí)長收費(fèi),第一次可以免費(fèi)使用15分鐘,之后15分鐘要付28元,25分鐘付38元,35分鐘付48元,45分鐘付58元。28元就能用上高檔化妝品,我覺得挺值。”
衛(wèi)生問題和產(chǎn)品質(zhì)量引擔(dān)憂
新事物的出現(xiàn)往往都伴隨著新問題,對(duì)共享化妝間來說也不例外。記者發(fā)現(xiàn),人們對(duì)共享化妝間的擔(dān)憂主要就是它的衛(wèi)生問題和產(chǎn)品質(zhì)量。
記者走訪了北京多個(gè)商場的共享化妝間,發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在一定程度的衛(wèi)生問題。比如,有的共享化妝間內(nèi),用過的濕巾或者紙巾隨意丟棄在桌子上,而地上就有垃圾桶;有的化妝品蓋子沒有蓋上,瓶身摸起來有明顯的黏膩感;有的卷發(fā)棒上纏繞著頭發(fā)……
“化妝品大都直接接觸皮膚,具有一定的私密性,和陌生人共享我有點(diǎn)接受不了。”市民鄭艷青說,她不會(huì)使用共享的化妝品,因?yàn)榛瘖y品被多人用了之后肯定會(huì)附著不少細(xì)菌,十分不衛(wèi)生,特別是口紅。
有關(guān)專家表示,共用唇膏可能會(huì)感染皰疹病毒,使人口唇生瘡,涂抹被污染的面霜、眼影則可能使人感染鏈球菌,導(dǎo)致結(jié)膜炎。
此外,共享化妝品是否為正品也引起不少消費(fèi)者關(guān)注。“部分化妝品粘貼固定在臺(tái)子上,所以無法看到批號(hào)以及使用期限,用起來不是很放心。”家住北京海淀區(qū)的張梓欣前不久在“歐美匯”購物中心首次體驗(yàn)了共享化妝間,但她并不愿意再次使用。
對(duì)此,某共享化妝間經(jīng)營者表示,公司接下來會(huì)提高保潔的頻率,加大監(jiān)管,優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)。而化妝品都是從正規(guī)渠道購買的,目前還在跟化妝品廠商溝通,希望能夠得到授權(quán)。
商業(yè)模式尚不清晰
目前,共享化妝間主要投放在商場、寫字樓內(nèi)。據(jù)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)的負(fù)責(zé)人介紹,共享化妝間每天平均使用率在30次左右。
那么,共享化妝間這種商業(yè)模式能走多遠(yuǎn)?對(duì)此,業(yè)內(nèi)有不同的聲音。
美時(shí)每刻科技公司CEO韓淑琪介紹說,很多女性在長途旅行、商務(wù)會(huì)談或社交活動(dòng)前都希望有成套的化妝工具和獨(dú)立的化妝空間,而我國女性公共化妝空間領(lǐng)域之前是一片空白,公共場合里的化妝空間會(huì)是一個(gè)剛需缺口。
“我們希望打通線上線下,把優(yōu)質(zhì)的國產(chǎn)美妝產(chǎn)品引入共享化妝間,架起一座電商和消費(fèi)者之間的橋梁,供應(yīng)鏈主要以‘免稅店’自采為主,還有一部分由合作品牌方提供。”該負(fù)責(zé)人說,“一方面收取品牌入駐費(fèi)和轉(zhuǎn)電商廣告的費(fèi)用,另一方面公司在未來要做精準(zhǔn)數(shù)據(jù)。”
北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)副會(huì)長賴陽表示,女性在公共場所化妝確實(shí)有相應(yīng)的客觀需求,但是相應(yīng)的設(shè)備、產(chǎn)品在安全、衛(wèi)生等方面能不能符合消費(fèi)者的使用要求還需要探索。此外,對(duì)于化妝品的品牌、色號(hào)等,每個(gè)人都有自己的偏好,共享化妝品在這方面也具有局限性。
品牌營銷專家姜曉峰表達(dá)了同樣的看法。在他看來,共享化妝間的應(yīng)用場景相對(duì)有限,可能更能滿足有應(yīng)急性需求的消費(fèi)者。那些對(duì)妝容特別有追求的消費(fèi)者,通常很重視化妝品的選擇,一般會(huì)隨身攜帶符合自己偏好的化妝品;而對(duì)于那些不太在乎妝容的消費(fèi)者,共享化妝間也不會(huì)成為剛性需求。
對(duì)于共享化妝間的盈利模式,姜曉峰認(rèn)為目前還不清晰。“如果是想收集消費(fèi)者數(shù)據(jù)賣給化妝品公司或吸引廣告入駐的話,則對(duì)流量有一定要求;而如果是想從產(chǎn)品中賺取價(jià)差的話,就對(duì)供應(yīng)鏈提出很高要求。”
此外,共享化妝間的出現(xiàn)也對(duì)消費(fèi)者的素質(zhì)提出了考驗(yàn)。據(jù)了解,雖然一些化妝間內(nèi)貼有“偷竊可恥”的標(biāo)語,但仍有化妝品丟失的情況出現(xiàn)。
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