新華社北京1月10日電(記者譚謨曉)記者從銀保監(jiān)會獲悉,銀保監(jiān)會日前通報人身險產(chǎn)品專項核查清理和近期監(jiān)管備案中發(fā)現(xiàn)的典型問題,主要表現(xiàn)為夸大宣傳、條款復(fù)雜難懂、產(chǎn)品開發(fā)報備不合規(guī)等,華夏人壽、友邦保險、泰康人壽等24家保險公司被點名批評。
通報顯示,人身險產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)夸大產(chǎn)品責任和功能問題突出。如華夏人壽公司營銷渠道公眾號在某醫(yī)療保險產(chǎn)品的宣傳文案中,存在貶低醫(yī)保政策的表述,影響惡劣。
同時,個別保險公司存在自查整改不到位的情況。其中,平安健康、信美相互的特定醫(yī)療保險產(chǎn)品存在保額虛高、缺乏定價基礎(chǔ)等問題;友邦保險多款長期健康保險產(chǎn)品報備的費率浮動管理辦法,違反關(guān)于長期健康保險不得進行費率浮動的監(jiān)管規(guī)定。
此外,部分保險公司產(chǎn)品條款中存在較多法律法規(guī)的原文引用,文字冗長,消費者不愿看、看不懂的問題未得到根本解決。
通報還顯示,一些人身險產(chǎn)品存在開發(fā)報備不合規(guī)情況,如上海人壽、昆侖健康個別產(chǎn)品無法律責任人或總精算師簽字。還有一些人身險產(chǎn)品費率厘定和精算假設(shè)不合規(guī)、不科學(xué),個別產(chǎn)品存在“長險短做”風險,如泰康人壽某終身壽險產(chǎn)品前5年退保率假設(shè)超過60%。
銀保監(jiān)會有關(guān)部門負責人說,人身保險公司在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計過程中應(yīng)嚴格執(zhí)行監(jiān)管規(guī)定,認真對照產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計負面清單,強化合規(guī)經(jīng)營意識。下一步,銀保監(jiān)會將繼續(xù)對報備產(chǎn)品進行嚴格核查,對違反監(jiān)管規(guī)定的,依法采取監(jiān)管措施或?qū)嵤┬姓幜P,嚴格追究相關(guān)人員責任。
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