據(jù)工業(yè)和信息化部信息中心官方微博消息,工信部日前要求,要高度重視當(dāng)前“不限量”套餐宣傳中存在的問題,全行業(yè)立即開展自查工作,切實(shí)規(guī)范此類套餐的宣傳推廣行為,不得夸大宣傳,對(duì)于限制條款要標(biāo)示醒目。(6月10日《齊魯晚報(bào)》)
“不限量”套餐宣傳中存在的問題能引起工業(yè)和信息化部的重視并專門召開會(huì)議安排行業(yè)開展自查,著實(shí)讓公眾在炎熱的夏天倍感涼爽。夸大套餐宣傳行為,目的非常明確,就是最大限度吸引消費(fèi)者,給運(yùn)營(yíng)商帶來的都是實(shí)實(shí)在在的真金白銀。
移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)共享基站的總帶寬有限,如果很多用戶同時(shí)持續(xù)高速占用著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),那么就可能造成網(wǎng)絡(luò)擁塞,已經(jīng)在網(wǎng)的其他用戶的上網(wǎng)速度也會(huì)因“帶寬分享過多”變成“龜速”體驗(yàn)感變差。“不限量”套餐設(shè)置限速,其是運(yùn)營(yíng)商自我保護(hù)的一種措施,也是保障其他用戶的措施。這不是國(guó)內(nèi)的專利,這在國(guó)際上是通行做法。目前,運(yùn)營(yíng)商在推廣“不限量”套餐時(shí)只注重宣傳對(duì)用戶有利的一面,對(duì)公眾不利的一面故意弱化或避口不談。用戶體驗(yàn)到“龜速”后,自然就有種上當(dāng)受騙的感覺,也就在所難免。其實(shí)公眾并非不講理之人,你只要講清楚群眾就不會(huì)無理取鬧。
讓運(yùn)營(yíng)商對(duì)“不限量”套餐宣傳自查整改,不亞于割自己的肉。為此,工業(yè)和信息化部對(duì)“不限量”套餐宣傳問題不能僅限于運(yùn)營(yíng)商自查,還要以暗訪的形式加強(qiáng)督查,畢竟用戶的體驗(yàn)是最真實(shí)的,從而倒逼運(yùn)營(yíng)商真查真改。當(dāng)然必要時(shí)也要揚(yáng)起處罰的大棒,正所謂“動(dòng)員千遍不如問責(zé)一遍”。(李方向)
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