“食品廠安置房的消防驗(yàn)收通過(guò)了嗎?”“南邊海環(huán)河口片區(qū)棚改補(bǔ)償款如何計(jì)算?”……今天一早，三亞市天涯區(qū)聯(lián)合指揮中心負(fù)責(zé)人楊江便坐在電腦前，瀏覽天涯社區(qū)論壇，在線回復(fù)網(wǎng)友關(guān)注的棚改補(bǔ)償、拆遷、安置等熱點(diǎn)問(wèn)題，并第一時(shí)間將疑難問(wèn)題分轉(zhuǎn)辦理，由區(qū)法制辦、律師團(tuán)隊(duì)審核把關(guān)。

棚改是三亞近年來(lái)的重點(diǎn)工作，針對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，三亞創(chuàng)新城市精細(xì)化管理機(jī)制，積極利用網(wǎng)絡(luò)辦公，全天候答疑解惑、督辦解憂，及時(shí)回應(yīng)民聲，收集好想法好建議。“我們實(shí)行24小時(shí)輪流值班制度，每20分鐘刷新網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面，全天候不間斷監(jiān)測(cè)輿情。”楊江說(shuō)。

楊江全天候關(guān)注民情，是三亞干部、基層工作者以擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)的實(shí)干作風(fēng)，著力推進(jìn)棚改工作的一個(gè)縮影。

從啟動(dòng)棚改，到完成意向簽約，再到拆遷動(dòng)工，三亞南邊海環(huán)河口棚改辦僅用了7個(gè)月，如何做到?“黨的十九大報(bào)告提到，要勇于攻堅(jiān)克難，以釘釘子精神做實(shí)做細(xì)做好各項(xiàng)工作。棚改工作組無(wú)懼困難、凝心聚力、馬上就辦，積極發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，選優(yōu)配強(qiáng)工作隊(duì)伍，嚴(yán)實(shí)的工作作風(fēng)得到了百姓的信任。”南邊海環(huán)河口棚改工作組組長(zhǎng)陳廣文道出“難事變易”的背后原因。

面對(duì)棚改工作打不開局面的困難，南邊海環(huán)河口棚改辦請(qǐng)社區(qū)兩委班子擔(dān)任負(fù)責(zé)征收小組組長(zhǎng)，聘用已退休的原社區(qū)老領(lǐng)導(dǎo)、老干部、居民代表參與棚改工作，選出群眾信賴的干部積極發(fā)動(dòng)宣傳，發(fā)揮骨干帶頭作用;充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，棚改工作人員、黨員、基層干部齊上陣，他們既是被征收戶，又是工作人員，以身作則，成為棚改“代言人”帶頭簽約。

“棚改有利于城市長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，要全力支持!我們家就在‘陽(yáng)光海岸’棚改范圍內(nèi)，去年6月成功簽約。”三亞“陽(yáng)光海岸”棚改指揮辦工作人員謝澤林說(shuō)。

此外，為了進(jìn)一步拉近與群眾的距離，南邊海環(huán)河口棚改工作人員自掏腰包打國(guó)際長(zhǎng)途聯(lián)系業(yè)主，越洋宣傳棚改政策獲取支持;棚改工作人員積極協(xié)調(diào)解決棚改戶低保申請(qǐng)、子女上學(xué)、公租房申請(qǐng)等問(wèn)題;棚改工作人員聯(lián)動(dòng)三亞市直機(jī)關(guān)抽調(diào)干部，每天來(lái)回步行8公里，進(jìn)村入戶走訪棚改戶……

今年，三亞再自我加壓、扎實(shí)工作，計(jì)劃完成棚戶區(qū)5510戶(含墾區(qū)153戶)的年度計(jì)劃，探索棚改征收工作強(qiáng)區(qū)擴(kuò)權(quán)，打造三亞市城市管理巡回法庭，組建三亞市棚改法律服務(wù)中心，創(chuàng)新模式助力棚改。

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